CRM Vision

چرا نرم افزار CRM برای کسب و کارهای کوچک معجزه می کند؟ برای پاسخ به این سوال بهتر است سوال بنیادی تری را بپرسیم.  کسب و کارهای کوچک را چه چیزهایی بزرگ و سرحال می کند؟ این نوع از کسب و کارها به چه چیزی نیاز دارند؟ مطمئنا همه در جواب هم نظریم. مشتریان بیشتر،ثبات بیشتر و داشتن درآمد بالاتر این عبارت تا اینجا تنها یک جمله ساده است اما نمود عملی آن وقتی اتفاق می افتد که ویژگی های نرم افزار مدیریت ارتباط با مشتری را بشناسید.قیف فروش و فرآیند را که فراموش نکرده اید؟ اگر فراموش کرده اید اینجا را بخوانید طبق نتیجه گیری های قبلی متوجه شدیم که پروش سرنخ های فروش می تواند نرخ تبدیل فرصت ها به فروش را بیشتر کند.  ویژگی هایی که دلیل این اتفاق می شوند عبارتند از : مکان ساخت پرونده برای هر شخص حقیقی و حقوقی و به اشتراک گذاشتن آن بین کارمندان فروش شرکت در هر زمان و هر مکان امکان ثبت یاداشت برای هر پرونده امکان ثبت وظیفه و تخصیص آن به خود یا یکی از همکاران امکان ثبت رخداد ساده و تکرار پذیر برای هر پرونده امکان درج فرصت برای هر شخص و امکان تبدیل آن به معامله امکان صدور پیش فا...

در مدیریت بازاریابی و فروش   تنها امور دارای اهمیت ، عبارت است از نقاط تماس مشتریان با ارتباطات ،محصولات و افراد شما . از دید مشتری ، این روابط متقابل با شما یعنی برنامه ی بازاریابی . ما این موارد را نقاط قوت می نامیم  ، و اکثر آن ها در برنامه یا بودجه ی بازاریابی شرکت ها به دقت ذکر نمی شوند . مشتری شما چه موقع با افراد ،محصول یا اطلاعات مربوط به افراد و محصولات شما ارتباط متقابل پیدا می کند ؟ با صرف کمی وقت ، فهرستی از نقاط قوت خود فراهم کنید . این فهرست طرح و برنامه ی ارزیابی دقیق تر و مفصل تری را پایه ریزی می کند . برای کمک به شما در این کار ، پیشنهاد می کنم پنج مولفه بازاریابی یعنی : محصول ، قیمت ، مکان یابی ، بهبود بخشی ، و افراد را لحاظ کنید . حال با بهره جویی از این پنج مولفه به نقاط قوت خود بیندیشید . قیمت گذاری برای مشتری به دست آوردن و استفاده از محصول شما چقدر هزینه دارد ؟ فهرست قیمت ، اغلب مهم ترین عامل تاثیرگذار بر ادراک مشتری از قیمت است ، اما تنها عامل نیست . تخفیف ها و پیشنهاد های ویژه نیز از نکات موثر در فهرست قیمت است . همچنین هر...

Investing in a client connection administration resource is essential for your company. The new organization globe is aggressive, so you need to have a way to determine the proper potential clients, enhance your revenue efficiency, and retain your internal information when an staff leaves the company. These are crucial pursuits, but it doesn'€™t suggest you should go out and signal up for the 1st instrument you locate. You want to appraise your alternatives, understand what you actually need to have in a platform, and made a decision how to implement the software program into your recent procedures. A CRM need to be about saving your employees'€™ time, producing them much more productive, and providing you with info to support you run the company more properly. If you are thinking about investing in a CRM, request oneself these 5 concerns: one) What are my targets? Before you commit in a CRM, you want to establish your targets. A CRM will not be successful if you simply use i...